本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和國務(wù)院、省、市人民政府有關(guān)要求，為切實做好政府信息公開工作，確保政府信息公開內(nèi)容更翔實、更優(yōu)化，充分保障廣大群眾的知情權(quán)和參與權(quán)，我局結(jié)合工作實際，強(qiáng)化工作部署，切實貫徹落實工作要求，并形成醫(yī)療保障局2019年政府信息公開年度報告。

一、總體情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)格落實要求。市醫(yī)保局高度重視信息公開工作,并指定專門人員管理此項工作，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全局信息公開工作，積極與上級對接，形成了上下聯(lián)動、覆蓋面廣的信息公開網(wǎng)絡(luò)體系，保證工作的順利開展。

（二）完善制度，規(guī)范政務(wù)公開。健全信息公開、投訴、反饋、處理等制度，規(guī)范公開程序和形式，做到行為規(guī)范、公正透明、優(yōu)質(zhì)高效、便民利民。進(jìn)一步完善落實政府信息主動公開工作制度、政府信息依申請公開制度、政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度、政府信息公開保密審查制度等制度的貫徹實施，明確相關(guān)工作任務(wù)，落實工作責(zé)任，明確主動公開、依申請公開信息的范圍和程序，嚴(yán)格信息公開程序、公開信息保密審查，及時發(fā)布、更新主動公開信息，認(rèn)真抓好材料報送，做好監(jiān)督檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究制度等工作，為工作的長效性提供制度保障。

（三）強(qiáng)化基礎(chǔ)，做好保障工作。堅持把主動公開作為信息公開的主渠道，利用“洪江市醫(yī)療保障局”網(wǎng)站載體，不斷擴(kuò)大主動公開內(nèi)容和信息量。加大決策等熱點信息公開力度，及時回應(yīng)社會關(guān)切，提高群眾滿意度。在洪江市政府網(wǎng)站、洪江市電視臺等新聞媒體積極宣傳醫(yī)保系統(tǒng)重大活動、行業(yè)信息，主動接受社會各界的監(jiān)督，做到了信息的公開經(jīng)常化。

   二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2019年，我局政府信息公開工作存在一定問題。一是信息公開工作人員缺乏必要的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對醫(yī)保業(yè)務(wù)類信息不能及時掌握，敏感性不夠，信息公開工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；二是信息公開渠道有待進(jìn)一步拓展，方便群眾查詢。

下一步，我們將采取切實有效的措施加以整改。一是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保部門政府信息公開工作的宣傳，使群眾更多了解醫(yī)保部門政府信息公開工作的相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)群眾正確行使知情權(quán)；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。繼續(xù)加強(qiáng)對信息公開工作的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高廣大干部職工對信息公開工作的認(rèn)識，緊密結(jié)合我局工作實際，把握信息公開的重點和群眾期盼，增強(qiáng)信息公開實效，保障信息公開工作便民高效。

六、其他需要報告的事項

無。