為深入貫徹黨中央、國務院關于大力提振消費戰略部署，落實省委、省政府及商務部關于促進服務消費高質量發展的決定要求，推動服務消費提質升級，湖南省商務廳聯合省財政廳擬開展2025“樂享湖南·湘當有惠”消費券活動。現將商戶報名相關事項公告如下：

一、活動概述

1.主題：2025“樂享湖南·湘當有惠”消費券發放活動

2.時間：2025年10月至2025年12月

3.資金規模：首期資金投入1億元，發放餐飲（占比約65%）、加油（12.5%）、家政服務（12.5%）、美容美發（10%）等4種品類消費券，后期視活動成效追加資金投入、擴大品類。

二、商戶參與條件

1.發券平臺及發券行業：

支付寶：餐飲、加油

云閃付：餐飲、加油、家政

美團：餐飲、美容美發

抖音：餐飲、美容美發

2.資質要求：具備合法經營資質，無重大違法違規記錄及失信信息。其中家政服務類企業需入駐商務部家政誠信平臺。

3.支付能力：可使用消費券發放平臺付款，需滿足受理支付寶、云閃付、美團、抖音平臺的支付方式。

三、報名流程

（一）報名時間

商戶報名開始時間為2025年10月19 日，商戶可持續報名，組織方分批次審核公示，報名截止時間為至最后一輪發券消費者報名首日。

（二）報名方式

1、支付寶平臺：登錄支付寶APP掃碼，或搜索“樂享湖南·湘當有惠”，在報名頁進入報名頁面，確認《活動須知》、《商戶承諾書》，進入報名詳情頁后提交門店資料及門店收款賬號即可報名。

2、云閃付平臺：用微信掃以下二維碼登錄消費券企業報名系統，用手機號登錄注冊，確認《活動須知》、《商戶承諾書》，點擊“立即報名”，填寫上傳企業基本信息、門店基本信息，提交云閃付支付參數信息即可報名。若有疑問工作時間請致電咨詢073184821502。

3、美團平臺：①已入駐美團平臺的商家，優先咨詢業務經理，或在開店寶 APP端聯系在線客服進行活動報名。也可分別掃碼二維碼報名

餐飲：

美容美發：

②未入駐美團平臺的商家，下載開店寶 APP，注冊賬號并開通團購業務后即可聯系在線客服進行活動報名，或致電商戶服務熱線400-617-0100進行活動報名。

4、抖音平臺：①已入駐抖音生活服務的商家，優先咨詢業務經理或在抖音來客APP端聯系在線客服進行活動報名。②未入駐抖音生活服務的商家，下載抖音來客，注冊賬號后即可聯系在線客服進行活動報名，或咨詢客服熱線950529活動咨詢。

（三）審核流程

1.平臺審核：報名材料提交后，由發放平臺初步審核，重點核查資質合規性及材料完整性。

2.市州商務部門會行業協會復核：平臺審核通過后，市州商務主管部門會相關行業協會復核，確定參與核銷商戶名單。

3.結果公示：審核通過的商戶名單由各市州商務局進行公示，接受社會監督。

四、商戶權益與責任

 (一)權益

參與政府消費券發放活動，享受流量支持與宣傳曝光；商家自有優惠基礎上疊加使用政府消費券，提升商戶的客流量與銷售額；獲得平臺專屬客服支持，解決核銷過程中的技術問題。

（二）責任

簽署《參與活動承諾書》，承諾合法經營，不進行套利、虛假交易等違規行為；配合商務部門及平臺進行風控核查，如實提供交易數據；遵守消費券使用規則，禁止將消費券用于預付卡充值等用途。

五、注意事項

1. 報名材料真實性：企業商戶需確保提交材料真實有效，如發現虛假信息，將取消參與資格并追究法律責任。

2. 消費券使用規則：消費者線下到店消費時，出示消費券發放平臺付款碼或核銷碼自動抵扣，報名審核通過的企業商戶不得拒收或變相拒絕使用消費券。

3. 輿情與投訴處理：企業商戶應積極響應消費者咨詢與投訴，配合商務部門處理輿情，維護活動聲譽。

六、咨詢與反饋

1. 政府咨詢：湖南省商務廳服務貿易與商貿服務業處，聯系電話：0731—82287110，聯系地址：長沙市五一大道98號省商務廳1號樓701室，郵箱：swtwmc701@163.com

2. 平臺咨詢：四家平臺咨詢熱線分別為：支付寶95188、銀聯云閃付95516、美團400-617-0100、抖音950529。

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