2017年，在洪江市委、市政府的大力支持和指導(dǎo)下，我局高度重視政府信息公開(kāi)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》各項(xiàng)要求，將政府信息公開(kāi)工作納入重要議事日程，切實(shí)抓好落實(shí)。在進(jìn)一步完善規(guī)章制度、建立健全工作隊(duì)伍、創(chuàng)新政府信息公開(kāi)方式、拓寬政府信息公開(kāi)渠道等方面做了一些工作，取得了一定成效，為政府信息公開(kāi)工作的深入開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下：

一、主要工作開(kāi)展情況

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我局始終把政務(wù)公開(kāi)與及政務(wù)服務(wù)工作的作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，成立了住建局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，由辦公室、法規(guī)股、工程股等相關(guān)股室及二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的具體落實(shí)，并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題和實(shí)施情況的反饋等。

（二）大力推進(jìn)網(wǎng)站集約化建設(shè)，將住建局網(wǎng)站整合到市政府門(mén)戶網(wǎng)站

2017年，按照市政府電子政務(wù)管理辦公室的安排部署，我局認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于促進(jìn)電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神，統(tǒng)一思想，加快行動(dòng)，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成政府網(wǎng)站整合工作，大力推進(jìn)網(wǎng)站集約化建設(shè)，撤銷(xiāo)洪江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站，整合到市政府門(mén)戶網(wǎng)站。整合后的網(wǎng)站信息港界面更加友好，操作更加簡(jiǎn)便，并新增了市民關(guān)注的重點(diǎn)民生項(xiàng)目“農(nóng)村危房改造”專欄，及時(shí)公開(kāi)農(nóng)村危房改造相關(guān)政策及工作信息，進(jìn)一步提高了工作透明度和行政效能。明確網(wǎng)站管理、維護(hù)部門(mén)及崗位職責(zé)，明確專人負(fù)責(zé)信息收集發(fā)布和市政府信息公開(kāi)、市長(zhǎng)信箱和在線咨詢等回復(fù)工作，要求技術(shù)維護(hù)人員認(rèn)真監(jiān)控和檢查網(wǎng)站運(yùn)行狀況，信息采編人員及時(shí)提供相關(guān)信息資訊，確保鏈接正確有效、網(wǎng)站安全平穩(wěn)運(yùn)行，確保公眾能夠及時(shí)獲取政府信息、獲得便利的在線服務(wù)。

（三）積極主動(dòng)，認(rèn)真做好政務(wù)信息公開(kāi)及網(wǎng)站信息更新。

按照市電子政務(wù)辦的要求，充分發(fā)揮網(wǎng)站的政務(wù)信息公開(kāi)平臺(tái)作用，及時(shí)公開(kāi)我局的基本情況、職能配置、領(lǐng)導(dǎo)信息、工作動(dòng)態(tài)、行政職權(quán)等方面的信息，全年我局在網(wǎng)上錄入了住建動(dòng)態(tài)、公告通知、政策法規(guī)、辦事指南等欄目151條公開(kāi)信息，并且按要求定期將本局下發(fā)的相關(guān)文件、通知及報(bào)建指南及時(shí)在網(wǎng)上更新公開(kāi)。

（四）認(rèn)真梳理整合行政許可審批事項(xiàng)，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化

實(shí)行行政審批事項(xiàng)“一個(gè)窗口”辦理，行政審批股入駐市政務(wù)服務(wù)中心，在分管領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)工程報(bào)建施工許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可等事項(xiàng)的行政審批工作制度。許可事項(xiàng)及辦理情況將法律依據(jù)、申辦條件、申辦資料、承辦時(shí)限和收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)全部上網(wǎng)，申請(qǐng)人可以在異地隨時(shí)下載，服務(wù)事項(xiàng)上網(wǎng)率達(dá)100％。根據(jù)湖南省人民政府關(guān)于印發(fā)《湖南省清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)實(shí)施方案》的通知（湘政發(fā)〔2016〕23號(hào)）及洪江市人民政府行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開(kāi)展行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)梳理工作的通知》文件要求，我局進(jìn)一步規(guī)范、簡(jiǎn)化、整合行政許可項(xiàng)目審批手續(xù)，一是凡沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)、未列入國(guó)務(wù)院和省人民政府決定保留的行政審批事項(xiàng)目錄的，一律取消審批；有法律法規(guī)依據(jù)，但已沒(méi)有必要保留的，按權(quán)限取消審批；能夠通過(guò)征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)或者能夠通過(guò)后續(xù)監(jiān)管解決的事項(xiàng)，一律取消審批；對(duì)確需保留的審批事項(xiàng)，加大優(yōu)化整合力度。2017年，我局原有的12項(xiàng)審批事項(xiàng)，保留10項(xiàng)，并將保留的10項(xiàng)整合為9項(xiàng)，全部在網(wǎng)上進(jìn)行了公示、公開(kāi)。2017年，辦理網(wǎng)上行政許可審共377項(xiàng)，其中辦理工程施工許可事項(xiàng)45件，建筑工程初步設(shè)計(jì)審批61項(xiàng)，建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)審批74項(xiàng)，建設(shè)用地規(guī)劃許可審批88項(xiàng)，建設(shè)工程規(guī)劃許可審批81項(xiàng)，鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可28項(xiàng)。落實(shí)了市委、市政府減少審批項(xiàng)目、優(yōu)化審批流程、壓縮辦結(jié)時(shí)限、降低行政成本、提高服務(wù)效率的工作要求。

（五）多渠道主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息。通過(guò)設(shè)置電子顯示屏、政務(wù)公示專欄、發(fā)放《辦事流程匯編》、與電視臺(tái)和電信部門(mén)合作等，充分利用電視、短信等方式將政務(wù)信息公開(kāi)。

（六）落實(shí)責(zé)任，積極做好相關(guān)來(lái)訪來(lái)信回復(fù)工作

我局按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定要求，認(rèn)真做好政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)、懷化市長(zhǎng)熱線等部門(mén)來(lái)訪來(lái)信辦理，安排有專人負(fù)責(zé)每個(gè)工作日定時(shí)查收信件，并做好登記、分類、催辦工作。對(duì)于一般問(wèn)題7個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，對(duì)于較復(fù)雜問(wèn)題，我局會(huì)先告知來(lái)信人我局已收到其信件（留言），核實(shí)相關(guān)檔案資料后會(huì)及時(shí)給來(lái)訪者回復(fù)。一年來(lái)，我局接待農(nóng)民工來(lái)訪人員80余人（次），受理信訪事項(xiàng)15件，受理信息公開(kāi)申請(qǐng)2件，承辦人大和政協(xié)委員提案12件，答復(fù)市委書(shū)記、市長(zhǎng)信箱網(wǎng)民反映問(wèn)題7件，電話來(lái)訪和人員上門(mén)來(lái)訪反映問(wèn)題8件，有效解決了一批群眾反映比較集中的問(wèn)題。

（七）加強(qiáng)人才培訓(xùn)

我局歷來(lái)重視管理隊(duì)伍建設(shè)，為更好地做好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開(kāi)工作，我局由一名副局長(zhǎng)分管此項(xiàng)工作，相關(guān)股室、部門(mén)目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)，為信息化建設(shè)工作提供了組織保障。同時(shí)我局積極組織人員參加市政務(wù)舉辦的網(wǎng)上政務(wù)和網(wǎng)站建設(shè)管理方面相關(guān)培訓(xùn)，為建設(shè)和管理好門(mén)戶網(wǎng)站奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、目前存在的問(wèn)題

雖然我局信息公開(kāi)工作取得了不少成績(jī)，目前也還有一些方面需要改進(jìn)，主要有：

1、由于我局工作主要在于進(jìn)行行政許可事項(xiàng)業(yè)務(wù)，所以存在業(yè)務(wù)范圍外的信息公布不夠全面的問(wèn)題。

2、對(duì)網(wǎng)站管理人員、技術(shù)維護(hù)人員、信息采編人員綜合能力、專業(yè)技能等方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、更新時(shí)效有待進(jìn)一步提高。

三、下一步工作計(jì)劃

政務(wù)公開(kāi)是我局行政公眾互動(dòng)交流的重要平臺(tái)和窗口，是加強(qiáng)宣傳、服務(wù)群眾的重要平臺(tái)。我局將在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)網(wǎng)站公開(kāi)工作，完善公開(kāi)渠道，確保渠道暢通、及時(shí)。下一步，我局將做好以下方面工作：

1、進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，充分運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)作為做好城鄉(xiāng)工作的重要工具和平臺(tái)，不斷提高網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和水平，進(jìn)而提高我局公共管理和服務(wù)水平，更好地服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)和諧。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理、維護(hù)隊(duì)伍的建設(shè)。通過(guò)多種形式加強(qiáng)對(duì)管理人員、技術(shù)維護(hù)人員、信息采編人員綜合能力、專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，提高網(wǎng)站管理水平。