根據新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》文件要求，為切實做好政府信息公開工作，確保政府信息公開內容更翔實、更優化，充分保障廣大群眾的知情權和參與權，我局結合工作實際，強化工作部署，切實貫徹落實工作要求，并形成人力資源和社會保障局2019年政府信息公開年度報告。

一、總體情況

（一）組織領導和制度建設情況

1、健全工作機構。為確保信息公開工作落到實處，成立了人力資源和社會保障局政務公開與政務服務工作領導小組，下設辦公室，并指定專門人員管理此項工作，負責推進、指導、協調、監督全局信息公開工作，積極與上級對接，形成了上下聯動、覆蓋面廣的信息公開網絡體系，保證工作的順利開展。

2、嚴格工作制度。結合實際完善各項信息公開工作相關制度，對新進或新調整工作人員進行培訓，要求按照信息公開工作流程辦事，確保政府信息公開工作有效開展。

3、落實工作目標。工作領導小組辦公室及時將工作動態、群眾辦事指南等最新信息及其他符合公開原則的信息及時公開，及時與上級溝通，圓滿完成年度工作目標。

（二）信息發布情況

2019年，我局進一步加強政府網站建設和管理，綜合運用文字、圖像等方式，及時全面公開各類政府信息。針對公眾關切，主動、及時、全面、準確地發布權威政府信息，特別是重要會議、重要活動、重要決策部署，經濟運行和社會發展重要動態，重大突發事件及其應對處置情況等方面的信息，以增進公眾對政府工作的了解和理解。依托洪江市政府門戶網站,在洪江市人力資源和社會保障局門戶網站中開設了工作信息、通知公告、招考公示、規劃計劃、人事信息、財政信息、就業創業等專欄；與公眾進行互動交流，專門了設立熱線電話（0745－7732927），以便及時答復公眾詢問。

我局信息公開工作嚴格按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，妥善處理公開與保密的關系，合理界定信息公開范圍，做到積極穩妥，及時準確，公開、公正、便民。2019年，通過各類形式公開信息條。

門戶網站。2019年度共主動公開政府信息119條，其中工作信息61條，招考公示20條，通知公告35條，政策信息3條。為公眾了解信息提供了便利。

市長信箱。通過統一平臺受理、部門聯合協辦、及時催辦督辦、季度通報督促等多種方式，進一步規范了信件辦理流程，加大了辦理力度，提高信件的辦理回復效率和質量，充分發揮其集民智、排民憂、解民難、謀民利的積極作用，促進了社會和諧穩定。2019年度共受理市民有效來信39件，已處理辦結39件，回復率達100％。

（三）依申請公開政府信息情況

2019年度未收到公眾關于政府信息公開和不予公開的申請。

（四）政府支出與收費

2019年度未產生政府信息公開事務訴訟相關的費用支出，沒有向政府信息公開申請人收任何費用。

（五）行政復議、行政訴訟情況

本局2019年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。

（六）政府信息公開保密審查及監督檢查情況 

我局嚴格按照《保密法》及相關規定，嚴格執行政府信息公開前保密審查制度，明確審查工作程序和責任，確保“上網信息不涉密，涉密信息不上網”，確保了信息公開工作規范化、標準化。截至目前，在我局對外公開的政府信息中未發現涉密信息。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

我局政府信息公開工作取得了一定的成績，但對照上級要求，還存在一定問題。一是政府信息公開工作的宣傳力度有待進一步加強；二是政府信息公開意識有待進一步提高；三是門戶網站的建設和維護工作有待進一步完善。

下一步，我們將采取切實有效的措施加以整改。一是進一步加強人社部門政府信息公開工作的宣傳，使群眾更多了解人社部門政府信息公開工作的相關內容，引導群眾正確行使知情權；二是結合績效考評機制，采取措施督促局屬各科室及局屬二級單位及時報送及發布本單位應當公開的政府信息。三是著眼于便民利民，加強我局政府信息公開內容的日常維護工作，進一步改進和完善我局的門戶網站，繼續加大政府信息公開工作力度。

六、其他需要報告的事項

無。