一、總體情況

2025年，我局認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》《湖南省政府網(wǎng)站管理辦法》《湖南省民政廳機關(guān)政府信息公開辦法》等法律法規(guī)精神，嚴格按照政務(wù)公開要求，緊緊圍繞民政中心工作和社會公眾關(guān)切，不斷提升政務(wù)公開標準化、規(guī)范化、信息化水平，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，民政工作的透明度和公信力進一步增強。

（一）主動公開情況：一是圍繞重點領(lǐng)域深化公開。聚焦社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、社會組織管理、區(qū)劃地名、社會事務(wù)（婚姻、殯葬）等核心業(yè)務(wù)，及時、準確公開相關(guān)政策法規(guī)、發(fā)展規(guī)劃、工作動態(tài)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、部門預決算等信息。全年通過政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等平臺主動公開各類政府信息共計163條。二是加強政策解讀與回應(yīng)關(guān)切。對出臺的重要政策文件，按照“誰起草、誰解讀”原則，綜合運用圖文解讀等多種形式進行解讀。密切關(guān)注涉及民政領(lǐng)域的信訪輿情動態(tài)，及時回應(yīng)社會關(guān)切，全年辦理信訪輿情交辦、轉(zhuǎn)辦等32件。三是推進決策和執(zhí)行公開。 對涉及群眾切身利益、需要社會廣泛知曉的重大決策，除依法保密外，通過征求意見、聽證座談等方式公開決策草案、依據(jù)和結(jié)果。定期公開民政重點工作任務(wù)執(zhí)行和落實情況。

（二）依申請公開情況：2025年全年沒有收到依申請公開。

（三）政府信息管理情況：一是規(guī)范信息發(fā)布流程。嚴格執(zhí)行信息發(fā)布“三審三校”制度，確保公開信息內(nèi)容準確、表述規(guī)范。二是加強信息平臺建設(shè)。優(yōu)化門戶網(wǎng)站欄目設(shè)置，提升政務(wù)新媒體運營水平，推進政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體數(shù)據(jù)同源、服務(wù)同根。三是推進政務(wù)公開標準化。根據(jù)民政業(yè)務(wù)特點，完善并動態(tài)更新政務(wù)公開標準目錄，確保公開事項分類科學、內(nèi)容具體、責任明確。

（四）平臺建設(shè)情況：一是強化政府網(wǎng)站主陣地作用。進一步加強民政局門戶網(wǎng)站的運營與維護，明確專人管理；優(yōu)化搜索功能，提升用戶體驗。二是整合線下公開渠道。依托政務(wù)服務(wù)大廳、民政服務(wù)機構(gòu)公告欄等場所，提供信息公開查閱點服務(wù)。

（五）監(jiān)督保障情況：一是健全完善工作機制。將政務(wù)公開工作納入年度重點工作任務(wù)和績效考核體系，明確責任分工，加強督促檢查。二是加強政務(wù)隊伍建設(shè)。組織開展政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓，提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平。三是主動接受社會監(jiān)督。公開投訴舉報渠道，認真聽取人民群眾、社會各界對政務(wù)公開工作的意見建議，持續(xù)改進工作。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）主要問題：一是政策解讀的針對性和形式多樣性有待進一步增強，以更好地滿足不同群體的理解需求。二是政務(wù)公開平臺之間的協(xié)同聯(lián)動和數(shù)據(jù)共享機制有待進一步強化。三是基層民政部門政務(wù)公開工作的標準化、規(guī)范化水平存在一定差異。

（二）改進措施：一是加強研究探索、提升解讀質(zhì)效。探索運用短視頻、直播、動畫等更生動直觀的解讀方式，加強對專業(yè)性較強政策的通俗化、形象化解讀。二是加強聯(lián)系溝通、深化平臺融合。加強政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體與一體化政務(wù)服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)互通和服務(wù)銜接，推動“一網(wǎng)通查”、“一網(wǎng)通辦”。三是加強指導培訓、優(yōu)化人才隊伍。加大對民政部門政務(wù)公開工作的業(yè)務(wù)指導和培訓力度，推廣優(yōu)秀經(jīng)驗和做法，促進整體水平提升。

六、其他需要報告的事項

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定的按件、按量收費標準，本年度沒有產(chǎn)生信息公開處理費。