各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市直機(jī)關(guān)各單位：

《洪江市“政務(wù)公開主題日”活動實施方案》已經(jīng)市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實施。

     洪江市人民政府政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2023年4月17日

洪江市“政務(wù)公開主題日”活動實施方案

為更好發(fā)揮政務(wù)公開促落實、強(qiáng)監(jiān)管的積極作用，進(jìn)一步促進(jìn)政民互動，提升政府部門服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)“三高四新”戰(zhàn)略定位和使命任務(wù)，助推懷化市 “三城一區(qū)”和洪江市“兩城三區(qū) 融合發(fā)展”，建設(shè)工作落實落地，根據(jù)《湖南省2023年政務(wù)公開工作要點》部署及懷化市政府的要求，結(jié)合我市實際，現(xiàn)就組織開展“政務(wù)公開主題日”活動制定本實施方案。

一、活動內(nèi)容

圍繞全市政府工作，聚焦社會關(guān)切或與群眾生產(chǎn)生活關(guān)系密切的重大項目、重要政策信息，如森林防火、助企紓困、法務(wù)援助、鄉(xiāng)村振興、優(yōu)化營商環(huán)境等主題，結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位業(yè)務(wù)工作，在全市開展“主題日”活動的形式深化政務(wù)公開，提高政策公開質(zhì)量，以公開助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展，以公開助力保持社會和諧穩(wěn)定。“政務(wù)公開主題日”活動每月確定1—3個主題，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位全年至少開展1—2次主題活動。請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位結(jié)合工作實際自行確定活動主題和開展時間，將《洪江市“政務(wù)公開主題日”活動計劃表》（簽字蓋章）掃描件于每月30日之前報市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（聯(lián)系人：蔣虹，電話：14786503311，電子郵箱：hjszf@163.com）。

二、時間安排

從2023年4月開始，每月組織開展1—3次“政務(wù)公開主題日”活動。市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位報送的活動主題及時間，調(diào)整制定出臺全年“政務(wù)公開主題日”活動計劃，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位根據(jù)計劃表具體實施。活動開展完成后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位須及時向市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送活動開展相關(guān)資料（含方案、圖片、視頻、小結(jié)等）。

三、活動形式

（一）現(xiàn)場觀摩。邀請人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者或普通市民列席重要會議、現(xiàn)場觀摩辦事服務(wù)，“場景式”展示相關(guān)單位的決策過程、辦事流程和服務(wù)舉措。

（二）座談交流。采取召開座談會的形式，向人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者或普通市民介紹本單位重點、亮點工作的推進(jìn)情況，主動接受監(jiān)督、聽取意見建議。

（三）政策發(fā)布。結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位重大政策制定出臺，利用“嘉賓訪談”“政務(wù)公開專區(qū)”等場地，采取舉辦新聞發(fā)布會、開展政策宣講等方式，向社會公眾進(jìn)行“面對面”政策解讀。

（四）問卷調(diào)查。緊扣本單位職責(zé)職能，面向社會組織開展線上或線下問卷調(diào)查。通過問卷調(diào)查，掌握政策實施情況、存在實際問題和群眾反映訴求。

（五）線上答疑。結(jié)合有求必應(yīng)幫辦平臺，在線解答群眾各類信息咨詢。

（六）公開承諾。堅持“政務(wù)公開是常態(tài)，不公開是例外”的原則，主動公開不涉密的各類政府信息，通過公開承諾書、承諾宣誓等方式督促工作人員堅持原則，公開到位。

（七）其他。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位可結(jié)合工作實際，自行選擇群眾喜聞樂見的形式，拓寬渠道，創(chuàng)新開展。

四、工作保障

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。“政務(wù)公開主題日”活動是落實湖南省2023年政務(wù)公開工作要點的必選動作，活動開展情況將納入2023年政務(wù)公開績效考核和省政務(wù)管理服務(wù)局第三方評估指標(biāo)范圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要高度重視，精心組織實施，要選派精通業(yè)務(wù)骨干人員為群眾提供咨詢服務(wù)，同時，要認(rèn)真做好意見建議的收集、整理、處理和反饋工作，及時改進(jìn)工作薄弱環(huán)節(jié)，補(bǔ)齊短板，確保活動實效。

（二）廣泛宣傳推介。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要邀請主流媒體全方位、多角度跟蹤報道“政務(wù)公開主題日”活動，在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體開設(shè)活動欄目或發(fā)布活動消息，積極探索運用多種宣傳方式，擴(kuò)大“政務(wù)公開主題日”活動影響力，營造全社會知曉、全社會評價、全社會參與的活動氛圍。

（三）形成長效機(jī)制。要認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗，形成長效推進(jìn)落實工作機(jī)制。通過組織開展“政務(wù)公開主題日”活動，進(jìn)一步構(gòu)建好政府密切聯(lián)系群眾的有益“橋梁”，增進(jìn)彼此了解和互信，使政府更加富有公信力、凝聚力和執(zhí)行力，提高政策公開質(zhì)量，提升政務(wù)公開水平，及時、有效回應(yīng)社會關(guān)切，贏得社會公眾對政府工作的理解支持。

附件：洪江市“政務(wù)公開主題日”活動計劃表